२०२२ मध्ये, व्हेरिझॉन, टी-मोबाईल आणि एटी अँड टी या प्रत्येकाने त्यांच्या प्रमुख उपकरणांसाठी मोठ्या प्रमाणावर प्रचारात्मक उपक्रम राबवले, ज्यामुळे नवीन ग्राहकांची संख्या उच्च पातळीवर राहिली आणि ग्राहक गमावण्याचे प्रमाण तुलनेने कमी राहिले. वाढत्या महागाईमुळे होणारा खर्च भरून काढण्याच्या प्रयत्नात, एटी अँड टी आणि व्हेरिझॉनने सेवा योजनांच्या किमतीही वाढवल्या.
पण २०२२ च्या अखेरीस, प्रमोशनल ऑफर्सचे स्वरूप बदलू लागते. डिव्हाइसेसवरील मोठ्या प्रमोशन्ससोबतच, कॅरिअर्सनी त्यांच्या सर्व्हिस प्लॅन्सवर सूट देण्यासही सुरुवात केली आहे.
टी-मोबाईलने सर्व्हिस प्लॅन्सवर एक प्रमोशन सुरू केले आहे, ज्यामध्ये प्रति लाईन दरमहा $25 मध्ये चार लाईन्ससाठी अनलिमिटेड डेटा आणि सोबत चार मोफत आयफोन्स मिळत आहेत.
व्हेरिझॉनची २०२३ च्या सुरुवातीला अशीच एक योजना आहे, ज्यामध्ये २५ डॉलर प्रति महिना दराने अमर्याद स्टार्टर प्लॅन दिला जाईल आणि पुढील तीन वर्षांसाठी हीच किंमत कायम ठेवण्याची हमी दिली जाईल.
एका अर्थाने, या अनुदानित सेवा योजना ऑपरेटर्ससाठी ग्राहक मिळवण्याचा एक मार्ग आहेत. परंतु या योजना बदलत्या बाजारपेठेच्या परिस्थितीला प्रतिसाद म्हणूनही आहेत, जिथे केबल कंपन्या कमी किमतीच्या सेवा योजना देऊन प्रस्थापित कंपन्यांकडून ग्राहक हिसकावून घेत आहेत.
स्पेक्ट्रम आणि एक्सफिनिटीची मुख्य रणनीती: किंमत, बंडलिंग आणि लवचिकता
२०२२ च्या चौथ्या तिमाहीत, स्पेक्ट्रम आणि एक्सफिनिटी या केबल ऑपरेटर्सनी मिळून ९,८०,००० नवीन पोस्टपेड फोन ग्राहक जोडले, जे व्हेरिझॉन, टी-मोबाइल किंवा एटी अँड टी पेक्षा खूपच जास्त होते. केबल ऑपरेटर्सनी देऊ केलेल्या कमी किमती ग्राहकांना आवडल्या आणि त्यामुळे ग्राहक संख्येत वाढ झाली.
त्या वेळी, टी-मोबाईल आपल्या सर्वात स्वस्त अनलिमिटेड प्लॅनवर प्रति लाईन दरमहा ४५ डॉलर आकारत होते, तर व्हेरिझॉन आपल्या सर्वात स्वस्त अनलिमिटेड प्लॅनवर दोन लाईन्ससाठी दरमहा ५५ डॉलर आकारत होते. दरम्यान, ही केबल ऑपरेटर कंपनी आपल्या इंटरनेट ग्राहकांना दरमहा ३० डॉलरमध्ये एक अनलिमिटेड लाईन देत आहे.
अनेक सेवा एकत्र करून आणि अधिक लाईन्स जोडून, डील्स आणखी चांगल्या होतात. बचतीव्यतिरिक्त, मुख्य संदेश केबल ऑपरेटरच्या “कोणत्याही अटींशिवाय” या प्रस्तावाभोवती फिरतो. ग्राहक मासिक आधारावर त्यांचे प्लॅन्स बदलू शकतात, ज्यामुळे वचनबद्धतेची भीती दूर होते आणि वापरकर्त्यांना बदल करण्याची लवचिकता मिळते. यामुळे ग्राहकांना पैसे वाचविण्यात आणि त्यांच्या जीवनशैलीनुसार प्लॅन्स तयार करण्यात मदत होते, जे सध्याच्या कंपन्या करू शकत नाहीत.
नवीन स्पर्धकांमुळे वायरलेस क्षेत्रातील स्पर्धा तीव्र झाली आहे.
आपल्या एक्सफिनिटी (Xfinity) आणि स्पेक्ट्रम (Spectrum) ब्रँड्सच्या यशाने, कॉमकास्ट (Comcast) आणि चार्टर (Charter) यांनी एक असे मॉडेल स्थापित केले आहे, जे इतर केबल कंपन्या वेगाने स्वीकारत आहेत. कॉक्स कम्युनिकेशन्सने (Cox Communications) सीईएस (CES) मध्ये त्यांच्या कॉक्स मोबाईल (Cox Mobile) ब्रँडच्या लॉन्चची घोषणा केली, तर मीडियाकॉमने (Mediacom) सुद्धा सप्टेंबर २०२२ मध्ये “मीडियाकॉम मोबाईल” साठी ट्रेडमार्ककरिता अर्ज केला. जरी कॉक्स किंवा मीडियाकॉम या दोघांचीही व्याप्ती कॉमकास्ट किंवा चार्टर इतकी मोठी नसली तरी, बाजारात आणखी नवीन कंपन्या येण्याची अपेक्षा आहे आणि जर ऑपरेटर्सनी वापरकर्त्यांना आपल्याकडे खेचण्यासाठी स्वतःमध्ये बदल केले नाहीत, तर आणखी केबल कंपन्या बाजारात येऊ शकतात.
केबल कंपन्या अधिक लवचिकता आणि चांगल्या किमती देत आहेत, याचा अर्थ ऑपरेटर्सना त्यांच्या सेवा योजनांद्वारे अधिक चांगले मूल्य देण्यासाठी त्यांच्या दृष्टिकोनात बदल करावा लागेल. यासाठी दोन परस्पर-विरोधी नसलेले दृष्टिकोन अवलंबले जाऊ शकतात: कंपन्या सेवा योजनांवर सवलती देऊ शकतात, किंवा किमती स्थिर ठेवून स्ट्रीमिंग सेवांची सदस्यता आणि इतर सुविधा जोडून त्यांच्या योजनांमध्ये मूल्य वाढवू शकतात, ज्या सुविधा केबल कंपन्यांकडे त्यांच्या साधनसंपत्ती किंवा व्याप्तीशी जुळवून घेण्यासाठी नसतील. दोन्ही परिस्थितीत, सेवा खर्चात वाढ होण्याची शक्यता आहे, याचा अर्थ उपकरणांच्या अनुदानासाठी उपलब्ध असलेला निधी कमी होऊ शकतो.
आतापर्यंत, हार्डवेअर सबसिडी, सेवांचे बंडलिंग आणि प्रीमियम अनलिमिटेड प्लॅन्ससोबतच्या मूल्यवर्धित सेवा हे प्रीपेडवरून पोस्टपेडकडे होणाऱ्या स्थलांतरामागील प्रमुख घटक राहिले आहेत. तथापि, २०२३ मध्ये ऑपरेटर्सना वाढत्या कर्ज खर्चासह मोठ्या आर्थिक आव्हानांना सामोरे जावे लागण्याची शक्यता पाहता, अनुदानित सेवा योजनांमुळे उपकरणांवरील सबसिडीपासून दूर जाण्याचा कल दिसू शकतो. काही प्रस्थापित कंपन्यांनी गेल्या काही वर्षांपासून सुरू असलेली प्रचंड उपकरण सबसिडी बंद करण्याचे सूचक संकेत आधीच दिले आहेत. हे स्थित्यंतर संथ आणि टप्प्याटप्प्याने होईल.
दरम्यान, कंपन्या आपले स्थान टिकवून ठेवण्यासाठी त्यांच्या सेवा योजनांवर प्रमोशनल ऑफर्सचा आधार घेतील, विशेषतः वर्षाच्या अशा वेळी जेव्हा ग्राहक सोडून जाण्याचे प्रमाण वाढते. म्हणूनच टी-मोबाईल आणि व्हेरिझॉन दोन्ही कंपन्या सध्याच्या योजनांवर कायमस्वरूपी दरकपात करण्याऐवजी, सेवा योजनांवर मर्यादित कालावधीसाठी प्रमोशनल ऑफर्स देत आहेत. तथापि, कंपन्या कमी किमतीच्या सेवा योजना देण्यास संकोच करतील, कारण किमतीच्या स्पर्धेसाठी फारशी उत्सुकता नाही.
टी-मोबाईल आणि व्हेरिझॉनने सर्व्हिस प्लॅन प्रमोशन्स देण्यास सुरुवात केल्यापासून, हार्डवेअर प्रमोशन्सच्या बाबतीत सध्या तरी फारसा बदल झालेला नाही, परंतु हे बदलणारे स्वरूप एक गंभीर प्रश्न निर्माण करते: या दोन कंपन्या सेवांच्या किमती आणि हार्डवेअर प्रमोशन्सच्या बाबतीत किती चांगल्या प्रकारे स्पर्धा करू शकतील? ही स्पर्धा किती काळ टिकेल? अखेरीस एका कंपनीला माघार घ्यावी लागेल अशी अपेक्षा आहे.
पोस्ट करण्याची वेळ: ०६-मार्च-२०२३